お客様各位

平素は高知黒潮ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

 

 

■当社ホテルをご利用になるお客様へのお願い
・発熱等体調の優れないお客様は、ご来館をご遠慮いただくようお願いいたします。
・ホテル入館及び、各施設ご利用時にアルコール等による手指の消毒の実施、ホテル内の共用 スペースでのマスクの着用をお願い致します。
・滞在中に発熱の症状など体調が優れないお客様は、スタッフまでお知らせください。
なお、館内の施設のご利用を制限させていただくことがございますので予めご了承ください。

また、高熱や強い倦怠感、味覚障害などがあるお客様は医療機関の受診又は保健所へのご相談をお願い致します。
・ホテル館内では、他のお客様とのソーシャルディスタンス確保のために、フロント、レストラン、会議室、大浴場、などのご利用人数制限をお願いすることがございます。

 

 

■館内の安全確保に関する取り組み
・館内においてお客様や従業員が手を触れる機会の多い箇所（ドアノブや手すり等）は定期的に消毒剤等での消毒を行っております。
・チェックイン・チェックアウトにあたり、ソーシャルディスタンス確保の為、フロントにて人数規制をさせていただくことがあります。
・フロントには飛沫防止シート等を設置させていただき、接客を行わせていただきます。
・ルームキー・ルームカードはフロントにて随時消毒を行ってまいります。
・エレベーターの混雑時にはご利用人数の制限をさせていただくことがあります。
・客室は、消毒剤等での消毒を実施してまいります。
特に、手が触れる部分(ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手、リモコン、スイッチ類など)及び便座をアルコール等で消毒してまいります。

 

 

■宿泊される方へのお願い（チェックイン時にご協力をお願い致します）

・非接触型検温を実施しております。ご協力をお願い申し上げます。37.5度以上のお客様に関しましては、宿泊をお断りさせて頂く場合がございます。

・本人確認の為、身分証明の提示をお願い致します。